Não efetuamos trocas ou devoluções das sessões Sale, Outlet e Bazar

As ocorrências que envolvam troca ou devolução, devem ser comunicadas à Central de Atendimento, através do e-mail: nfe@amiciafashion.com

O prazo para desistir da compra de um produto é de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

O produto deve ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e de todos os seus acessórios, se houver.

Em caso de trocas em que não há mais a mesma peça disponível, o cliente pode manter esse valor como crédito para compras futuras ou comprar outro produto de igual ou menor valor. Se o cliente escolher um produto de menor valor, o sistema manterá a diferença para compras futuras.

O prazo para finalizar a solicitação de troca ou crédito de mercadoria comunicada à nossa Central de Atendimento é de 30 dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria em nosso Centro de Distribuição.

Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

Produtos devolvidos sem prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de nota de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado ao remetente, sem consulta prévia. 

Em caso de dúvidas, você pode falar agora mesmo com uma de nossas consultoras via Whatsapp.

Após a confirmação de pagamento, seu pedido será preparado para o envio.

O envio é feito para todo o Brasil, através dos correios ou transportadoras

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O pagamento pode ser feito via PIX, Depósito Bancário ou cartão de crédito, em até 3x sem juros.

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